Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular de la Plataforma

El titular de la Plataforma es:

• Nombre comercial: Hiponex
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Correo electrónico de privacidad: [email protected]
• Sitio web: https://hiponex.com/

En adelante, el "Titular", "Hiponex", la "Plataforma" o "nosotros".

2. Objeto de los presentes Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular:

1. El acceso y navegación por la Plataforma.
2. El uso de las herramientas, simuladores, calculadoras, formularios y funcionalidades ofrecidas por Hiponex.
3. La utilización de los servicios de información, simulación, orientación general y cálculo hipotecario.
4. El envío de solicitudes por parte del Usuario relacionadas con operaciones hipotecarias, financieras o inmobiliarias.
5. La eventual comunicación de datos del Usuario a brokers hipotecarios, intermediarios de crédito inmobiliario, entidades financieras, asesores, inmobiliarias, empresas de tasación, aseguradoras u otros colaboradores, cuando exista base jurídica válida y el Usuario lo haya solicitado o autorizado.
6. La relación jurídica entre Hiponex y el Usuario en el marco del uso de la Plataforma.

3. Naturaleza jurídica de Hiponex

Hiponex es una plataforma tecnológica que pone a disposición de los Usuarios herramientas digitales de información, simulación, cálculo orientativo y canalización de solicitudes relacionadas con operaciones hipotecarias, financieras o inmobiliarias.

Salvo indicación expresa en contrario, Hiponex:

1. No es una entidad bancaria.
2. No es una entidad financiera.
3. No concede préstamos ni créditos.
4. No aprueba ni deniega operaciones hipotecarias.
5. No actúa como prestamista inmobiliario.
6. No garantiza la obtención de financiación.
7. No garantiza condiciones hipotecarias concretas.
8. No emite ofertas vinculantes.
9. No presta asesoramiento financiero, jurídico, fiscal, inmobiliario ni hipotecario personalizado.
10. No sustituye el análisis profesional de una entidad financiera, broker, intermediario de crédito inmobiliario, abogado, asesor fiscal, tasador, notario, registrador o cualquier otro profesional cualificado.

La función principal de Hiponex consiste en ofrecer herramientas tecnológicas que permiten al Usuario introducir determinados datos, obtener estimaciones orientativas y, si así lo solicita o autoriza, trasladar su solicitud a terceros colaboradores para que estos puedan analizar su caso y contactar con él.

Cuando un tercero colaborador contacte con el Usuario, dicho tercero actuará bajo su propia responsabilidad, con sus propias condiciones, políticas, obligaciones legales y criterios de análisis.

4. Cláusula de transparencia sobre la función de Hiponex

El Usuario reconoce expresamente que Hiponex actúa como una plataforma tecnológica de información, simulación y canalización de solicitudes, cuya intervención se limita a facilitar herramientas digitales, formularios, cálculos orientativos y funcionalidades destinadas a que el Usuario pueda introducir determinada información relacionada con su situación hipotecaria o inmobiliaria.

Asimismo, cuando el Usuario lo solicite o lo autorice expresamente, Hiponex podrá trasladar sus datos, información o solicitud a terceros colaboradores, tales como brokers hipotecarios, intermediarios de crédito inmobiliario, entidades financieras, asesores, inmobiliarias, empresas de tasación, aseguradoras u otros operadores vinculados al sector hipotecario, financiero o inmobiliario, con la finalidad de que dichos terceros puedan analizar su caso y, en su caso, contactar directamente con el Usuario.

Hiponex no interviene en la negociación, aprobación, concesión, formalización ni ejecución de préstamos hipotecarios, créditos, productos financieros, operaciones inmobiliarias o servicios asociados, salvo que en el futuro se indique expresamente lo contrario y se cuente con las autorizaciones, inscripciones, habilitaciones o requisitos legales que resulten exigibles.

El Usuario comprende y acepta que cualquier propuesta, contacto, análisis, estudio de viabilidad, oferta, preaprobación, aprobación, denegación, contratación o relación comercial que pueda recibir procederá exclusivamente del tercero colaborador correspondiente, quien será el único responsable de su actuación profesional, comercial, regulatoria, contractual y en materia de protección de datos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a Hiponex por su propia actividad.

En consecuencia, el uso de Hiponex no implica que el Usuario esté contratando una hipoteca, recibiendo una oferta vinculante, obteniendo una aprobación financiera ni accediendo a un servicio de asesoramiento hipotecario personalizado por parte de Hiponex.

5. Advertencia específica sobre intermediación de crédito inmobiliario

Hiponex opera, en su configuración inicial, como plataforma tecnológica de información, simulación, captación, tratamiento preliminar y remisión de solicitudes, sin asumir funciones de asesoramiento hipotecario personalizado, recomendación individualizada, negociación, presentación vinculante de ofertas ni intermediación regulada, salvo que en el futuro se comunique expresamente lo contrario.

El Usuario queda informado de que determinadas actividades relacionadas con la intermediación de crédito inmobiliario, asesoramiento hipotecario o prestación profesional de servicios dirigidos a la obtención de crédito inmobiliario pueden estar sujetas a requisitos legales específicos, incluyendo, en su caso, inscripción en el registro competente del Banco de España o de la comunidad autónoma correspondiente, según el ámbito territorial de actuación.

Por ello, Hiponex deberá abstenerse de realizar actividades reservadas a entidades, intermediarios o profesionales regulados cuando no cuente con las autorizaciones, inscripciones o habilitaciones legalmente exigibles.

El Usuario reconoce que cualquier actividad de estudio, negociación, propuesta, asesoramiento, tramitación o concesión hipotecaria que pueda recibir de un tercero será realizada por dicho tercero, bajo su propia responsabilidad profesional y regulatoria.

6. Servicios ofrecidos por Hiponex

Hiponex podrá ofrecer, entre otros, los siguientes servicios y funcionalidades:

1. Simuladores hipotecarios.
2. Calculadoras de cuota, entrada, ahorro, gastos, impuestos o importes aproximados.
3. Herramientas de análisis de ratios hipotecarios, tales como esfuerzo económico, endeudamiento, LTV, capacidad de pago u otros indicadores.
4. Información general sobre hipotecas, vivienda, financiación, costes asociados, conceptos financieros y procedimientos habituales.
5. Formularios para que el Usuario personalice su situación real.
6. Herramientas para guardar, comparar o consultar simulaciones.
7. Canalización de solicitudes a terceros colaboradores.
8. Envío de comunicaciones informativas o comerciales, cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
9. Cualesquiera otros servicios digitales que Hiponex pueda incorporar en el futuro.

Hiponex podrá modificar, ampliar, suspender, sustituir o eliminar total o parcialmente sus servicios, funcionalidades, contenidos o herramientas, sin que ello genere derecho de indemnización a favor del Usuario, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

7. Carácter meramente orientativo de las simulaciones

El Usuario reconoce y acepta que todas las simulaciones, cálculos, estimaciones, gráficos, resultados, comparativas, ratios, escenarios, importes, porcentajes y conclusiones generales mostradas por Hiponex tienen carácter meramente informativo, aproximado y orientativo.

Los resultados ofrecidos por la Plataforma pueden depender, entre otros factores, de:

1. Los datos introducidos por el Usuario.
2. La exactitud, actualización y veracidad de dichos datos.
3. Las hipótesis de cálculo utilizadas.
4. La normativa vigente en cada momento.
5. Los criterios internos de bancos, brokers, entidades financieras o terceros colaboradores.
6. La evolución del mercado hipotecario.
7. El perfil económico, laboral, patrimonial y crediticio real del Usuario.
8. La tasación del inmueble.
9. La ubicación, naturaleza, estado y uso de la vivienda.
10. Los gastos, impuestos y costes aplicables a cada operación.
11. Las condiciones comerciales vigentes en cada entidad o colaborador.
12. Cualesquiera otros elementos que puedan influir en una operación hipotecaria o inmobiliaria.

En consecuencia, Hiponex no garantiza que las cifras mostradas coincidan con las condiciones finalmente ofrecidas por una entidad financiera, broker, intermediario, tasador, aseguradora, gestoría, notaría, registro o cualquier otro tercero.

8. Ausencia de oferta vinculante

Ninguna información publicada en Hiponex, ni ninguna simulación, cálculo, ratio, comparativa, estimación, resultado o escenario generado por la Plataforma, tendrá la consideración de oferta vinculante, preaprobación hipotecaria, concesión de préstamo, compromiso de financiación, recomendación personalizada, asesoramiento financiero ni propuesta contractual firme.

La aprobación de cualquier hipoteca, crédito, producto financiero o servicio relacionado dependerá exclusivamente del análisis y decisión de la entidad, broker, intermediario, prestamista o tercero que corresponda.

Hiponex no interviene en la decisión final de concesión o denegación de financiación, ni responde por las condiciones, requisitos, plazos, comisiones, vinculaciones, seguros, gastos, intereses, TIN, TAE, tasaciones, vinculaciones, aprobaciones, denegaciones o decisiones adoptadas por terceros.

9. Condición de Usuario

Podrán utilizar la Plataforma las personas físicas mayores de edad con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a Derecho.

El Usuario declara y garantiza que:

1. Es mayor de 18 años.
2. Tiene capacidad jurídica suficiente para utilizar la Plataforma.
3. Facilita datos veraces, exactos, completos y actualizados.
4. No utiliza la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o contrarios a la buena fe.
5. No suplanta la identidad de terceros.
6. No introduce datos personales de terceros sin contar con autorización suficiente para ello.
7. No utiliza la Plataforma para obtener información con fines de competencia desleal, ingeniería inversa, extracción masiva de datos o usos no autorizados.

Hiponex podrá denegar, suspender o cancelar el acceso a la Plataforma cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a estos Términos y Condiciones.

10. Registro de cuenta y credenciales

Determinadas funcionalidades podrán requerir la creación de una cuenta de usuario.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, contraseña, códigos de verificación o cualquier otro mecanismo de autenticación.

El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Hiponex cualquier uso no autorizado de su cuenta, acceso indebido, pérdida de credenciales o sospecha de vulneración de seguridad.

Hiponex no será responsable de los daños derivados del uso indebido de las credenciales del Usuario cuando dicho uso se deba a negligencia, falta de custodia o incumplimiento de las obligaciones asumidas por el propio Usuario.

11. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico, las presentes condiciones y demás textos legales aplicables.

En particular, el Usuario se compromete a no:

1. Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
2. Introducir datos falsos, inexactos, incompletos o de terceros sin autorización.
3. Realizar simulaciones masivas automatizadas sin autorización previa.
4. Interferir en el funcionamiento técnico de la Plataforma.
5. Introducir virus, malware, bots, scripts, scraping, crawlers o cualquier sistema que pueda dañar, sobrecargar o alterar la Plataforma.
6. Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenidos de Hiponex sin autorización.
7. Utilizar la Plataforma para captar clientes, replicar modelos de negocio o realizar actividades de competencia desleal.
8. Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, honor, imagen o protección de datos de terceros.
9. Manipular formularios, resultados o mecanismos de validación.
10. Utilizar la Plataforma de forma que pueda perjudicar la reputación, seguridad o funcionamiento de Hiponex.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a Hiponex.

12. Datos facilitados por el Usuario

El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, integridad y actualización de los datos que facilite a través de la Plataforma.

Cuando el Usuario introduzca datos relativos a ingresos, gastos, deudas, situación laboral, importe de vivienda, ahorro disponible, titularidad, cargas familiares u otra información económica o personal, declara que dichos datos son ciertos, completos, actualizados y que han sido facilitados voluntariamente.

Hiponex no estará obligada a verificar la exactitud de los datos introducidos por el Usuario, sin perjuicio de que pueda realizar controles técnicos, validaciones o revisiones razonables para detectar errores, inconsistencias, usos abusivos o fraudes.

La introducción de datos falsos, incompletos, inexactos o desactualizados puede afectar negativamente a los resultados de las simulaciones, a la viabilidad estimada de la operación y a la información que reciban terceros colaboradores.

13. Comunicación de solicitudes a terceros colaboradores

Cuando el Usuario lo solicite o autorice expresamente, Hiponex podrá comunicar sus datos a terceros colaboradores con la finalidad de que estos puedan analizar su caso, valorar su solicitud, contactar con él y, en su caso, ofrecerle información, propuestas, productos o servicios relacionados con financiación hipotecaria, intermediación, vivienda, tasación, seguros, asesoría, gestoría u otros servicios conexos.

Entre los terceros colaboradores podrán encontrarse, a título enunciativo y no limitativo:

1. Brokers hipotecarios.
2. Intermediarios de crédito inmobiliario.
3. Entidades financieras.
4. Prestamistas inmobiliarios.
5. Asesores financieros o hipotecarios.
6. Inmobiliarias.
7. Empresas de tasación.
8. Corredurías o mediadores de seguros.
9. Gestorías, notarías, despachos jurídicos o asesores fiscales.
10. Otros proveedores relacionados con la compraventa o financiación de vivienda.

El Usuario acepta que la comunicación de sus datos a dichos terceros podrá implicar que estos contacten directamente con él por teléfono, correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros canales facilitados, siempre conforme a la base jurídica aplicable y a los consentimientos prestados.

La comunicación de datos a terceros se realizará conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de Hiponex y en las cláusulas informativas aceptadas por el Usuario en cada formulario.

14. Responsabilidad de los terceros colaboradores

Los terceros colaboradores a los que Hiponex comunique datos del Usuario actuarán, con carácter general, como responsables independientes en la prestación de sus servicios y en el tratamiento de los datos que reciban, salvo que se indique expresamente otra condición jurídica.

Hiponex no responderá de:

1. Las ofertas realizadas por terceros.
2. Las condiciones hipotecarias ofrecidas o denegadas.
3. El asesoramiento prestado por terceros.
4. El cumplimiento de obligaciones regulatorias propias de dichos terceros.
5. La actuación profesional, comercial o contractual de brokers, entidades financieras, inmobiliarias, tasadores, aseguradoras, gestorías, notarías o asesores.
6. Los daños derivados de decisiones adoptadas por el Usuario con base en información proporcionada por terceros.
7. El tratamiento de datos realizado por terceros bajo su propia responsabilidad.
8. La disponibilidad, legalidad, calidad, solvencia, idoneidad o exactitud de los servicios prestados por dichos terceros.

El Usuario deberá revisar las condiciones contractuales, políticas de privacidad, información precontractual y documentación legal de cualquier tercero antes de contratar productos o servicios con este.

15. Modelo económico de Hiponex

El Usuario queda informado de que Hiponex podrá recibir una compensación económica, comisión, remuneración, precio por lead, precio por solicitud, precio por contacto, precio por operación cerrada o cualquier otra contraprestación económica de terceros colaboradores por la remisión, comunicación o generación de solicitudes cualificadas.

Dicha remuneración podrá ser abonada por brokers, entidades financieras, intermediarios, inmobiliarias, aseguradoras, empresas de tasación u otros colaboradores.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, dicha remuneración no supondrá un coste directo adicional para el Usuario por el mero uso de la Plataforma.

Hiponex informará al Usuario de forma clara cuando un determinado servicio tenga coste directo para él, requiera contratación de pago o implique obligaciones económicas específicas.

16. Comunicaciones comerciales

Hiponex podrá remitir comunicaciones comerciales propias al Usuario cuando exista una base jurídica válida para ello.

Asimismo, cuando el Usuario preste su consentimiento específico, Hiponex podrá comunicar sus datos a terceros colaboradores para que estos puedan remitirle comunicaciones comerciales o contactar con él en relación con productos o servicios vinculados a su solicitud.

El Usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a [email protected].

Las comunicaciones comerciales electrónicas se realizarán conforme a la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, consumidores y protección de datos.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la Política de Privacidad de Hiponex, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario deberá leer y aceptar, cuando proceda, la Política de Privacidad antes de facilitar datos personales o completar formularios.

Hiponex tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento en los términos previstos en la Política de Privacidad.

18. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o publicitarias cuando el Usuario las acepte.

El uso de cookies se regulará por la Política de Cookies de Hiponex, que deberá estar disponible de forma permanente, clara y accesible para el Usuario.

El Usuario podrá configurar, aceptar o rechazar las cookies no necesarias a través del panel habilitado al efecto.

19. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, iconos, gráficos, interfaces, código fuente, código objeto, estructura, funcionalidades, bases de datos, algoritmos, simuladores, calculadoras, formularios, imágenes, vídeos, diseños, combinaciones de colores, arquitectura de información y demás elementos, son titularidad de Hiponex o de sus legítimos licenciantes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Hiponex o salvo en los supuestos legalmente permitidos.

El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, herramientas, marcas o activos de Hiponex.

20. Licencia limitada de uso

Hiponex concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para fines personales, lícitos y conforme a estos Términos y Condiciones.

Esta licencia no permite:

1. Copiar o reproducir la Plataforma.
2. Vender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente sus funcionalidades.
3. Realizar ingeniería inversa.
4. Extraer bases de datos o contenidos de forma masiva.
5. Crear servicios competidores a partir de la Plataforma.
6. Usar marcas, logotipos o signos distintivos de Hiponex sin autorización.
7. Utilizar herramientas automatizadas para replicar cálculos, formularios, resultados o estructuras de la Plataforma.

21. Contenidos de terceros y enlaces externos

La Plataforma podrá contener enlaces, integraciones, referencias o accesos a páginas web, herramientas, contenidos o servicios de terceros.

Hiponex no controla ni responde por los contenidos, políticas, condiciones, seguridad, disponibilidad, exactitud o legalidad de dichos sitios o servicios de terceros.

La inclusión de enlaces externos no implica recomendación, validación, patrocinio, asociación ni responsabilidad de Hiponex sobre dichos terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El Usuario accede a sitios de terceros bajo su exclusiva responsabilidad.

22. Disponibilidad de la Plataforma

Hiponex realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, segura y operativa.

No obstante, Hiponex no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida, libre de errores o permanentemente actualizada de la Plataforma.

El acceso podrá verse suspendido, interrumpido o limitado por:

1. Tareas de mantenimiento.
2. Actualizaciones técnicas.
3. Fallos de conexión.
4. Incidencias de proveedores.
5. Ciberataques.
6. Errores de software.
7. Fuerza mayor.
8. Causas ajenas al control razonable de Hiponex.

Hiponex no será responsable por daños derivados de interrupciones, indisponibilidad, errores o fallos técnicos, salvo que exista dolo, negligencia grave o responsabilidad legalmente exigible.

23. Seguridad tecnológica

Hiponex adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la Plataforma, los datos y los sistemas frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.

No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro.

El Usuario deberá adoptar medidas de seguridad razonables, tales como utilizar contraseñas robustas, mantener sus dispositivos actualizados, evitar redes inseguras y no compartir credenciales con terceros.

Hiponex no responderá de los daños derivados de fallos de seguridad imputables al Usuario, a sus dispositivos, a sus redes de conexión o al uso negligente de sus credenciales.

24. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hiponex no será responsable de:

1. Decisiones financieras, hipotecarias, fiscales, jurídicas o inmobiliarias adoptadas por el Usuario.
2. Errores derivados de datos falsos, incompletos o desactualizados introducidos por el Usuario.
3. Diferencias entre simulaciones y ofertas reales de terceros.
4. Denegación de financiación por entidades financieras.
5. Modificación de condiciones hipotecarias por terceros.
6. Subidas o bajadas de tipos de interés, comisiones, impuestos, gastos o normativa aplicable.
7. Actuaciones, incumplimientos o negligencias de terceros colaboradores.
8. Daños derivados de enlaces, herramientas o servicios externos.
9. Pérdida de oportunidades, lucro cesante, daño reputacional o perjuicios indirectos.
10. Fallos técnicos, indisponibilidad o errores no imputables directamente a Hiponex.
11. Decisiones adoptadas por el Usuario sin asesoramiento profesional externo.
12. Consecuencias derivadas de la contratación de productos o servicios ofrecidos por terceros.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la normativa aplicable, especialmente en materia de consumidores y usuarios.

25. Información financiera, hipotecaria e inmobiliaria

Los contenidos publicados en Hiponex sobre hipotecas, financiación, vivienda, impuestos, gastos, TIN, TAE, entrada, ahorro, ratios, tasación, registro, notaría, gestoría u otros conceptos tienen carácter general e informativo.

Dicha información no constituye asesoramiento personalizado ni debe interpretarse como recomendación individual para contratar, rechazar, modificar o cancelar un producto financiero.

El Usuario deberá contrastar cualquier decisión relevante con profesionales cualificados y con la documentación oficial facilitada por entidades financieras, brokers, notarios, registradores, asesores fiscales, tasadores o autoridades competentes.

26. Decisiones automatizadas, cálculos y perfiles orientativos

Hiponex podrá utilizar sistemas automáticos, algoritmos, reglas de cálculo o herramientas digitales para generar simulaciones, estimaciones, ratios, escenarios hipotecarios, importes aproximados o clasificaciones orientativas.

Estos cálculos se basan en la información introducida por el Usuario y en parámetros generales definidos por la Plataforma.

El Usuario reconoce que dichos resultados:

1. Son meramente orientativos.
2. No tienen efectos jurídicos vinculantes.
3. No determinan la aprobación o denegación de una hipoteca.
4. No sustituyen el análisis de solvencia de una entidad financiera.
5. No constituyen asesoramiento financiero personalizado.
6. Pueden variar cuando intervenga un tercero, se actualicen los datos o cambien las condiciones del mercado.

Hiponex no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario en relación con la concesión de financiación.

27. Publicidad y comunicaciones de terceros

Hiponex podrá mostrar publicidad, patrocinios, promociones, recomendaciones comerciales o contenidos de terceros dentro de la Plataforma.

La aparición de publicidad o contenidos patrocinados no implica necesariamente que Hiponex garantice la calidad, solvencia, idoneidad, legalidad o conveniencia del producto o servicio anunciado.

Cuando exista una relación comercial, remuneración o patrocinio que pueda resultar relevante para el Usuario, Hiponex procurará actuar con transparencia y facilitar la información pertinente.

28. Condiciones de contratación futura de servicios de pago

Actualmente, salvo que se indique expresamente lo contrario, el uso de determinadas funcionalidades de Hiponex puede ser gratuito para el Usuario.

No obstante, Hiponex podrá incorporar en el futuro servicios premium, suscripciones, informes de pago, acceso a funcionalidades avanzadas, consultorías, planes profesionales u otros servicios remunerados.

En tal caso, antes de la contratación, se informará al Usuario de:

1. Precio total.
2. Impuestos aplicables.
3. Forma de pago.
4. Duración del servicio.
5. Condiciones de renovación, si procede.
6. Derecho de desistimiento, si resulta aplicable.
7. Condiciones de cancelación.
8. Características principales del servicio.
9. Identidad del prestador del servicio.
10. Cualesquiera otras condiciones particulares aplicables.

29. Derecho de desistimiento

En caso de que Hiponex ofrezca servicios de pago a consumidores, se informará al Usuario, antes de contratar, sobre la existencia o no del derecho de desistimiento y sobre la forma de ejercerlo.

Cuando se trate de servicios digitales ya ejecutados con consentimiento expreso del Usuario, servicios personalizados o supuestos legalmente exceptuados, podrá no resultar aplicable el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa vigente.

Esta cláusula deberá ser desarrollada de forma específica si Hiponex incorpora servicios de pago.

30. Suspensión o cancelación del acceso

Hiponex podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma cuando:

1. Incumpla estos Términos y Condiciones.
2. Utilice datos falsos o de terceros sin autorización.
3. Realice un uso abusivo, fraudulento o ilícito.
4. Ponga en riesgo la seguridad, reputación o funcionamiento de la Plataforma.
5. Vulnere derechos de Hiponex, de otros Usuarios o de terceros.
6. Exista requerimiento legal, administrativo o judicial.
7. Se detecten accesos automatizados, scraping, ingeniería inversa o extracción masiva de datos.
8. Se produzcan intentos de manipulación, fraude o explotación indebida de las herramientas de la Plataforma.

La suspensión o cancelación no impedirá que Hiponex pueda conservar determinada información bloqueada durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

31. Fuerza mayor

Hiponex no será responsable por incumplimientos, retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestación del servicio cuando tengan su origen en causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.

Se considerarán incluidas, entre otras, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, ciberataques, restricciones gubernamentales, pandemias, apagones, fallos de proveedores críticos, incidencias de terceros tecnológicos o cualquier acontecimiento imprevisible o inevitable.

32. Modificación de los Términos y Condiciones

Hiponex podrá modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o regulatorios.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, Hiponex procurará informar al Usuario mediante aviso visible en la Plataforma, correo electrónico u otro medio razonable.

La continuación en el uso de la Plataforma tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de la nueva versión, salvo que la normativa aplicable exija consentimiento expreso.

La versión vigente de los Términos y Condiciones estará disponible en todo momento en la Plataforma.

33. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida, abusiva, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas.

La cláusula afectada será sustituida, cuando sea posible, por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica pretendida.

34. No renuncia

La falta de ejercicio por parte de Hiponex de cualquier derecho, acción o facultad reconocida en estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.

El ejercicio parcial de cualquier derecho tampoco impedirá su ejercicio posterior ni el ejercicio de cualquier otro derecho, acción o facultad que pudiera corresponder a Hiponex.

35. Cesión de la posición contractual

Hiponex podrá ceder, transmitir o subcontratar total o parcialmente sus derechos, obligaciones, servicios, activos, marca, tecnología o relaciones contractuales vinculadas a la Plataforma en el marco de operaciones societarias, reorganizaciones, venta de activos, fusiones, adquisiciones, sucesiones empresariales o transmisión de unidades de negocio.

El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni sus derechos derivados del uso de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Hiponex.

36. Atención al Usuario, consultas y reclamaciones

El Usuario podrá contactar con Hiponex para formular consultas, incidencias, solicitudes o reclamaciones a través de:

• Correo electrónico de soporte: [email protected]
• Correo electrónico legal: [email protected]
• Correo electrónico de privacidad: [email protected]

Hiponex procurará responder en un plazo razonable, sin perjuicio de los plazos legalmente aplicables en materia de protección de datos, consumidores u otras normativas específicas.

37. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea.

En particular, y sin carácter limitativo, podrán resultar aplicables la normativa sobre servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, protección de datos, consumidores y usuarios, contratación electrónica y crédito inmobiliario.

38. Jurisdicción competente

Para cualquier controversia derivada del acceso, uso, interpretación o ejecución de la Plataforma, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la Comunidad de Madrid.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios, sin que esta cláusula pueda privarle de los fueros imperativos que legalmente le correspondan.

Cuando el Usuario actúe como empresario, profesional o empresa, y siempre que la normativa lo permita, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de la Comunidad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

39. Textos legales complementarios

Los presentes Términos y Condiciones deberán interpretarse conjuntamente con los siguientes documentos legales de Hiponex:

1. Aviso Legal.
2. Política de Privacidad.
3. Política de Cookies.
4. Cláusulas informativas de formularios.
5. Condiciones particulares de servicios específicos, si existieran.
6. Consentimientos otorgados por el Usuario en cada momento.

En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y unas condiciones particulares aceptadas para un servicio específico, prevalecerán las condiciones particulares respecto de dicho servicio.